Proteção de dados

3.1 Alojamento do site (Firebase)

O nosso site é alojado pelo Google Firebase (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, representado na UE pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).

Os seguintes dados são automaticamente recolhidos quando visita o nosso site:

• Endereço IP (anonimizado após 24 horas)
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referência (página visitada anteriormente)
• Nome do host do computador que acede
• Hora da solicitação do servidor
• Protocolo de transmissão e número de versão

O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo) para garantir a funcionalidade e segurança do nosso site.

Os dados são automaticamente eliminados após 30 dias.

Mais informações encontram-se na declaração de proteção de dados do Google: https://policies.google.com/privacy. Os dados são armazenados na Europe-West6 (Zurique).

3.2 Base de dados (Firestore)

Para o armazenamento de dados de utilizadores, pedidos de contacto e subscrições de newsletter, utilizamos o Google Firestore, um serviço de base de dados NoSQL da Google LLC.

Na nossa base de dados são armazenados os seguintes dados:

• Pedidos do formulário de contacto (nome, e-mail, telefone, mensagem)
• Subscrições de newsletter (e-mail, nome, preferências)
• Pedidos de adesão (dados pessoais conforme formulário de pedido)
• Contas de utilizador (se registadas)

O tratamento baseia-se no Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento) para newsletter e Art. 6.º n.º 1 al. b) RGPD (cumprimento do contrato) para adesões.

Todos os dados são transmitidos e armazenados de forma encriptada. O Google Firestore cumpre os requisitos do RGPD e possui as certificações correspondentes.

Os dados são armazenados em centros de dados na UE (Europe-West6, Zurique).

3.3 Ficheiros de log do servidor

Para otimização e manutenção do nosso site, bem como para resolução de problemas, registamos informações técnicas que são automaticamente transmitidas quando acede ao nosso site:

• Endereço IP e sistema operativo do seu dispositivo
• Tipo de navegador, versão, idioma
• Data e hora da solicitação do servidor
• Ficheiro acedido
• O site a partir do qual o acesso foi feito (URL de referência)
• O código de estado (p. ex. 404)
• O protocolo de transmissão utilizado (p. ex. HTTP/2)

Estes dados são recolhidos e armazenados pelo nosso fornecedor de alojamento para otimizar processos e procedimentos, especialmente em relação ao uso do nosso site e à segurança e estabilidade do sistema informático.
Estes dados não são combinados com outras fontes de dados e são automaticamente eliminados após o máximo de 30 dias.
A base legal para este tratamento de dados é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo).

3.4 Formulário de contacto

Quando utiliza o nosso formulário de contacto, os seus dados são processados para tratar o pedido e para questões subsequentes. São recolhidos os seguintes dados:

• Nome e apelido (campo obrigatório)
• Endereço de e-mail (campo obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem (campo obrigatório)

Os dados são utilizados exclusivamente para tratar o seu pedido e são eliminados após a conclusão do tratamento ou após 3 anos. A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para tratamento de pedidos).

3.5 Cookies

Utilizamos cookies no nosso site. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Distinguimos entre cookies necessários e opcionais:

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a colocação de cookies e decidir individualmente ou impedir cookies em geral.

Os cookies necessários são armazenados com base no Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD. Os cookies opcionais apenas com o seu consentimento segundo o Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD.

Configurações de cookies em vários navegadores:

• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Opera
• Safari

3.6 Registo/Adesão

No registo ou pedido de adesão, são recolhidos os seguintes dados:

• Nome e apelido
• Endereço de e-mail
• Endereço postal
• Número de telefone
• Informações adicionais conforme o tipo de adesão

Os dados são utilizados para gestão de membros e comunicação. A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. b) RGPD (cumprimento do contrato). Os dados são armazenados enquanto a adesão existir, mais 10 anos para obrigações de conservação fiscal.

3.7 Newsletter (Infomaniak)

Para a nossa newsletter, utilizamos os serviços da Infomaniak Network SA (Av. de la Praille 26, 1227 Carouge, Suíça). Na subscrição da newsletter recolhemos:

• Endereço de e-mail (campo obrigatório)
• Nome e apelido (opcional)
• Preferências de comunicação

A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.

Os dados são armazenados até à retirada do consentimento.

Declaração de proteção de dados da Infomaniak: https://www.infomaniak.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung

3.8 Envio de e-mails (Infomaniak)

Para o envio de e-mails (confirmações, respostas a pedidos de contacto), utilizamos a Infomaniak Network SA.

Dados processados:

• Endereços de e-mail de remetentes e destinatários
• Conteúdo dos e-mails
• Metadados (hora de envio, estado de entrega)

Todos os e-mails são transmitidos de forma encriptada (TLS 1.2/1.3). A Infomaniak é uma empresa suíça e está sujeita ao direito suíço de proteção de dados.

A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para comunicação).

Os e-mails são automaticamente eliminados dos servidores após 30 dias.

4.1 Google Analytics 4

Utilizamos o Google Analytics 4 da Google LLC para análise do comportamento dos utilizadores no nosso site.

Dados processados:

• Endereços IP anonimizados
• Visualizações de páginas e tempo de permanência
• Informações do dispositivo (resolução do ecrã, tipo de dispositivo)
• Origem geográfica aproximada (país/região)
• Informações de referência

Estes dados ajudam-nos a melhorar o site e otimizar conteúdos.

A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento via banner de cookies).

Pode desativar o Google Analytics em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Declaração de proteção de dados do Google: https://policies.google.com/privacy

4.2 API Google Maps

Para exibição de mapas interativos e informações de localização, utilizamos a API Google Maps.

Ao carregar o mapa, os seguintes dados são transmitidos ao Google:

• Endereço IP
• Áreas do mapa exibidas
• Nível de zoom e interações
• Informações do navegador e dispositivo

Os dados são utilizados pelo Google para fornecer o serviço de mapas e melhorar os seus serviços.

A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para exibição de localização).

Pode impedir o carregamento do Google Maps através de configurações apropriadas no navegador.

Declaração de proteção de dados do Google Maps: https://policies.google.com/privacy

4.3 Google Fonts

Para exibição uniforme, utilizamos Google Fonts. Estes são armazenados localmente no nosso servidor, pelo que não é estabelecida qualquer ligação ao Google.

Não são transmitidos dados pessoais ao Google.

4.4 Links externos

O nosso site contém links para sites externos de terceiros. Quando clica nestes links, deixa o nosso site.

Não temos controlo sobre o conteúdo e práticas de privacidade destes sites externos e não assumimos responsabilidade pelo seu tratamento dos seus dados pessoais.

Recomendamos que leia as declarações de proteção de dados dos sites externos que visita, pois estas podem diferir das nossas diretrizes de proteção de dados.

Esta declaração de proteção de dados aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos através do nosso site www.amyloidose-schweiz.ch.

4.5 Vídeos YouTube

O nosso site contém vídeos YouTube incorporados ou links para vídeos YouTube. O YouTube é operado pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Ao carregar ou reproduzir vídeos YouTube, os seguintes dados são transmitidos ao Google:

• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• URL da página visitada
• Hora do acesso
• Dados de cookies do YouTube (se existentes)
• Interações com o vídeo (reprodução, pausa, etc.)

O YouTube utiliza estes dados para fornecer o serviço de vídeo, melhorar a experiência do utilizador e para fins analíticos.

A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para fornecer conteúdo multimédia).

Utilizamos o modo de privacidade alargada do YouTube (youtube-nocookie.com) sempre que possível para reduzir a transmissão de dados.

Pode impedir o carregamento de vídeos YouTube através de configurações apropriadas do navegador ou add-ons.

Declaração de proteção de dados YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy