Proteção de dados
1 Declaração de proteção de dados
A presente declaração de proteção de dados esclarece-o sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha e utilização de dados pessoais no nosso site www.amyloidose-schweiz.ch (a seguir "site") pela Associação Amiloidose Suíça (a seguir "nós" ou "nos") e informa sobre os direitos que lhe assistem. Estes direitos orientam-se pelas leis de proteção de dados aplicáveis da Suíça e da UE (RGPD).
2 Responsável pelo tratamento de dados
Responsável pelo tratamento de dados neste site e pessoa de contacto para questões de proteção de dados é:
amyloidose-schweiz.ch
Verein Amyloidose Schweiz
6130 Willisau
info@amyloidose-schweiz.ch
3 Recolha de dados neste site
3.1 Alojamento do site (Firebase)
O nosso site é alojado pelo Google Firebase (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, representado na UE pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
Os seguintes dados são automaticamente recolhidos quando visita o nosso site:
- Endereço IP (anonimizado após 24 horas)
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referência (página visitada anteriormente)
- Nome do host do computador que acede
- Hora da solicitação do servidor
- Protocolo de transmissão e número de versão
O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo) para garantir a funcionalidade e segurança do nosso site.
Os dados são automaticamente eliminados após 30 dias.
Mais informações encontram-se na declaração de proteção de dados do Google: https://policies.google.com/privacy. Os dados são armazenados na Europe-West6 (Zurique).
3.2 Base de dados (Firestore)
Para o armazenamento de dados de utilizadores, pedidos de contacto e subscrições de newsletter, utilizamos o Google Firestore, um serviço de base de dados NoSQL da Google LLC.
Na nossa base de dados são armazenados os seguintes dados:
- Pedidos do formulário de contacto (nome, e-mail, telefone, mensagem)
- Subscrições de newsletter (e-mail, nome, preferências)
- Pedidos de adesão (dados pessoais conforme formulário de pedido)
- Contas de utilizador (se registadas)
O tratamento baseia-se no Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento) para newsletter e Art. 6.º n.º 1 al. b) RGPD (cumprimento do contrato) para adesões.
Todos os dados são transmitidos e armazenados de forma encriptada. O Google Firestore cumpre os requisitos do RGPD e possui as certificações correspondentes.
Os dados são armazenados em centros de dados na UE (Europe-West6, Zurique).
3.3 Ficheiros de log do servidor
Para otimização e manutenção do nosso site, bem como para resolução de problemas, registamos informações técnicas que são automaticamente transmitidas quando acede ao nosso site:
- Endereço IP e sistema operativo do seu dispositivo
- Tipo de navegador, versão, idioma
- Data e hora da solicitação do servidor
- Ficheiro acedido
- O site a partir do qual o acesso foi feito (URL de referência)
- O código de estado (p. ex. 404)
- O protocolo de transmissão utilizado (p. ex. HTTP/2)
Estes dados são recolhidos e armazenados pelo nosso fornecedor de alojamento para otimizar processos e procedimentos, especialmente em relação ao uso do nosso site e à segurança e estabilidade do sistema informático.
Estes dados não são combinados com outras fontes de dados e são automaticamente eliminados após o máximo de 30 dias.
A base legal para este tratamento de dados é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo).
3.4 Formulário de contacto
Quando utiliza o nosso formulário de contacto, os seus dados são processados para tratar o pedido e para questões subsequentes. São recolhidos os seguintes dados:
- Nome e apelido (campo obrigatório)
- Endereço de e-mail (campo obrigatório)
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem (campo obrigatório)
Os dados são utilizados exclusivamente para tratar o seu pedido e são eliminados após a conclusão do tratamento ou após 3 anos. A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para tratamento de pedidos).
3.5 Cookies
Utilizamos cookies no nosso site. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Distinguimos entre cookies necessários e opcionais:
Cookies necessários:
Estes são necessários para as funções básicas do site e não podem ser desativados.
- Cookies de sessão para navegação
- Configurações de cookies
- Configurações de idioma
Cookies opcionais:
Estes ajudam-nos a melhorar o site e são definidos apenas com o seu consentimento.
- Cookies de análise (Google Analytics)
- Cookies funcionais para recursos avançados
Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a colocação de cookies e decidir individualmente ou impedir cookies em geral.
Os cookies necessários são armazenados com base no Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD. Os cookies opcionais apenas com o seu consentimento segundo o Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD.
Configurações de cookies em vários navegadores:
3.6 Registo/Adesão
No registo ou pedido de adesão, são recolhidos os seguintes dados:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Endereço postal
- Número de telefone
- Informações adicionais conforme o tipo de adesão
Os dados são utilizados para gestão de membros e comunicação. A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. b) RGPD (cumprimento do contrato). Os dados são armazenados enquanto a adesão existir, mais 10 anos para obrigações de conservação fiscal.
3.7 Newsletter (Infomaniak)
Para a nossa newsletter, utilizamos os serviços da Infomaniak Network SA (Av. de la Praille 26, 1227 Carouge, Suíça). Na subscrição da newsletter recolhemos:
- Endereço de e-mail (campo obrigatório)
- Nome e apelido (opcional)
- Preferências de comunicação
Tratamento de dados:
- Procedimento de dupla confirmação para confirmar a subscrição
- Armazenamento em centros de dados seguros na Suíça
- Taxas de abertura e cliques são medidas para otimização
- Possibilidade de cancelamento em cada e-mail
A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Os dados são armazenados até à retirada do consentimento.
Declaração de proteção de dados da Infomaniak: https://www.infomaniak.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung
3.8 Envio de e-mails (Infomaniak)
Para o envio de e-mails (confirmações, respostas a pedidos de contacto), utilizamos a Infomaniak Network SA.
Dados processados:
- Endereços de e-mail de remetentes e destinatários
- Conteúdo dos e-mails
- Metadados (hora de envio, estado de entrega)
Todos os e-mails são transmitidos de forma encriptada (TLS 1.2/1.3). A Infomaniak é uma empresa suíça e está sujeita ao direito suíço de proteção de dados.
A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para comunicação).
Os e-mails são automaticamente eliminados dos servidores após 30 dias.
4 Serviços externos e terceiros
4.1 Google Analytics 4
Utilizamos o Google Analytics 4 da Google LLC para análise do comportamento dos utilizadores no nosso site.
Dados processados:
- Endereços IP anonimizados
- Visualizações de páginas e tempo de permanência
- Informações do dispositivo (resolução do ecrã, tipo de dispositivo)
- Origem geográfica aproximada (país/região)
- Informações de referência
Estes dados ajudam-nos a melhorar o site e otimizar conteúdos.
Configurações de privacidade:
- A anonimização de IP está ativada
- A partilha de dados com o Google está restrita
- Características demográficas e interesses estão desativados
- A conservação de dados está limitada a 14 meses
A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento via banner de cookies).
Pode desativar o Google Analytics em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Declaração de proteção de dados do Google: https://policies.google.com/privacy
4.2 API Google Maps
Para exibição de mapas interativos e informações de localização, utilizamos a API Google Maps.
Ao carregar o mapa, os seguintes dados são transmitidos ao Google:
- Endereço IP
- Áreas do mapa exibidas
- Nível de zoom e interações
- Informações do navegador e dispositivo
Os dados são utilizados pelo Google para fornecer o serviço de mapas e melhorar os seus serviços.
A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para exibição de localização).
Pode impedir o carregamento do Google Maps através de configurações apropriadas no navegador.
Declaração de proteção de dados do Google Maps: https://policies.google.com/privacy
4.3 Google Fonts
Para exibição uniforme, utilizamos Google Fonts. Estes são armazenados localmente no nosso servidor, pelo que não é estabelecida qualquer ligação ao Google.
Não são transmitidos dados pessoais ao Google.
4.4 Links externos
O nosso site contém links para sites externos de terceiros. Quando clica nestes links, deixa o nosso site.
Não temos controlo sobre o conteúdo e práticas de privacidade destes sites externos e não assumimos responsabilidade pelo seu tratamento dos seus dados pessoais.
Recomendamos que leia as declarações de proteção de dados dos sites externos que visita, pois estas podem diferir das nossas diretrizes de proteção de dados.
Esta declaração de proteção de dados aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos através do nosso site www.amyloidose-schweiz.ch.
4.5 Vídeos YouTube
O nosso site contém vídeos YouTube incorporados ou links para vídeos YouTube. O YouTube é operado pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Ao carregar ou reproduzir vídeos YouTube, os seguintes dados são transmitidos ao Google:
- Endereço IP
- Informações do navegador e dispositivo
- URL da página visitada
- Hora do acesso
- Dados de cookies do YouTube (se existentes)
- Interações com o vídeo (reprodução, pausa, etc.)
O YouTube utiliza estes dados para fornecer o serviço de vídeo, melhorar a experiência do utilizador e para fins analíticos.
A base legal é o Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesse legítimo para fornecer conteúdo multimédia).
Utilizamos o modo de privacidade alargada do YouTube (youtube-nocookie.com) sempre que possível para reduzir a transmissão de dados.
Pode impedir o carregamento de vídeos YouTube através de configurações apropriadas do navegador ou add-ons.
Declaração de proteção de dados YouTube/Google: https://policies.google.com/privacy
5 Transferências internacionais de dados
Alguns dos serviços que utilizamos (serviços Google) podem transferir dados para países fora da UE/EEE. A Google LLC possui decisões de adequação da Comissão Europeia e utiliza cláusulas contratuais padrão da UE para proteger os seus dados durante transferências internacionais.
6 Partilha de dados com terceiros
Partilhamos os seus dados pessoais com terceiros apenas nos seguintes casos:
- Aos nossos prestadores de serviços técnicos (Infomaniak, Google) no âmbito do processamento de encomendas
- Em caso de obrigação legal ou ordem oficial
- Com o seu consentimento expresso
- Para fazer valer os nossos direitos ou proteger outros utilizadores
Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados ao cumprimento da proteção de dados e podem utilizar os dados apenas para os fins acordados.
7 Os seus direitos como pessoa em causa
Segundo o RGPD e o direito suíço de proteção de dados, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados armazenados connosco
- Direito de retificação de dados incorretos
- Direito ao apagamento dos seus dados ('direito ao esquecimento')
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito de retirar o seu consentimento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do formulário de contacto
Tem também o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados.
8 Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento encriptado em centros de dados seguros
- Atualizações de segurança regulares e monitorização
- Restrições de acesso e conceitos de autorização
- Cópias de segurança regulares dos dados
- Formação dos nossos colaboradores em proteção de dados
9 Duração do armazenamento
Armazenamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para os respetivos fins:
- Pedidos de contacto: 3 anos após conclusão do tratamento
- Dados da newsletter: até à retirada do consentimento
- Dados de membros: duração da adesão + 10 anos
- Dados de análise: 14 meses
- Logs do servidor: 30 dias
10 Alterações a esta declaração de proteção de dados
Reservamo-nos o direito de atualizar esta declaração de proteção de dados para a adaptar a situações legais alteradas ou a mudanças nos nossos serviços. A versão atual pode ser sempre encontrada em www.amyloidose-schweiz.ch/datenschutz
Última atualização: maio de 2025
11 Contacto proteção de dados
Associação Amiloidose Suíça 6130 Willisau Suíça
Entrar em contato
12 Versões linguísticas
Esta declaração de proteção de dados e todo o nosso site estão disponíveis em várias línguas. A versão alemã é a vinculativa e juridicamente válida. Todas as outras versões linguísticas são traduções que servem a conveniência do utilizador, mas podem conter erros de tradução ou imprecisões. Em caso de contradições entre a versão alemã e outras versões linguísticas, a versão alemã prevalece.